PLANES TARIFARIOS TELCEL
Los Planes Telcel Plus son tu mejor opción
Conoce las promociones de Amazon, Norton y Max.
Beneficios de los Planes Telcel Plus:
Navega con la mayor cobertura y velocidad
Disfruta de todo el contenido en Redes Sociales
Trabaja desde cualquier lugar con la mejor Red
Incluye Claro Video*, beneficio Sin Frontera y +Gigabytes
* Incluido a partir del Plan Telcel Plus 3
PAGA AL MOMENTO DE LA ENTREGA
PLANES TELCEL PLUS
INTERNET TELCEL PLUS
SERVICIOS
|
Servicios adicionales |
INCLUIDO |
CON COSTO |
| Identificador de Llamadas | ✔️ | |
| Buzón de Voz (costo por llamada de recuperación de mensajes) | $1.19 | |
| Llamadas a números 800 estando en México | $0.98 | |
| Mensaje Multimedia | $2.08 | |
| Rescatel Plus | $39.00 | |
| 1 Gigabyte (GB) equivale a 1,024 Megabytes (MB) | ||
| Planes disponibles para su contratación en Plan Libre o sujetos a un Plazo Forzoso (abierto, controlado, CPP o MPP) de 12, 18, 24 y 36 meses en la Ciudad de México, Estado de México, Morelos e Hidalgo (Región 9); y de 18, 24 y 36 (excepto MPP) meses en el resto de la República Mexicana ( Regiones 1 a 8). | ||
Los datos incluidos para navegación libre podrán ser utilizados a través de cualquiera de las tecnologías disponibles y ofrecidas por Telcel (2G, 3G y 4G), así como, 5G conforme a su disponibilidad de acuerdo a las coberturas comunicadas. Para hacer uso de los datos incluidos estando conectado a la red 5G de Telcel, se requiere que el equipo terminal utilizado cuente con las capacidades técnicas necesarias, el usuario disponga de un Chip Inteligente (SIM Card) compatible con la tecnología de red 5G y encontrarse dentro de la cobertura garantizada 5G. Consulte la disponibilidad y mapas de cobertura 5G en www.telcel.com/cobertura.
El usuario podrá contratar y hacer uso del plan con cualquier equipo terminal homologado y compatible con la red de Telcel; sin embargo, si éste no cuenta con las capacidades técnicas necesarias no podrá hacer uso de la red 5G. No obstante lo anterior, el usuario podrá disponer y hacer uso de la red 5G de Telcel en cualquier momento siempre y cuando se encuentre dentro de la cobertura garantizada 5G y haga uso de un equipo terminal homologado y compatible, sin necesidad de solicitar activación adicional alguna. El uso de datos estando en Estados Unidos o Canadá con tecnología 5G será posible siempre y cuando la red del operador del país visitado que brinde el servicio lo soporte.
Una vez que hayas consumido la totalidad de Megabytes (MB) incluidos en el Plan por el Cargo fijo mensual, cualquier consumo adicional de datos que realices dentro del mismo ciclo de facturación será tasado con la tarifa por Kilobyte (KB) adicional aplicable al plan contratado o podrás contratar un Paquete de datos adicional.
El servicio de minutos ilimitados no incluye llamadas a números no geográficos 800, a números satelitales, ni llamadas estando dentro de la cobertura marítima y aérea. Consulta las tarifas aplicables para llamadas a número satelitales.
a) Facebook, Messenger, X (antes Twitter) y WhatsApp.
Los usuarios nuevos que contraten o renueven su plazo mínimo de contratación con los planes Telcel Plus 1 o Internet Plus 2 en adelante, (abierto, controlado, CPP o MPP) de 12, 18, 24 y 36 meses en la Ciudad de México, Estado de México, Morelos e Hidalgo (Región 9); y de 18, 24 y 36 (excepto MPP) meses en el resto de la República Mexicana (Regiones 1 a 8) o en plazo libre (sin plazo mínimo de contratación); se les otorgará por promoción el beneficio del uso de las Redes Sociales y Mensajería Instantánea: Facebook, Messenger, X (antes Twitter) y WhatsApp sin límite.
El Beneficio aplicará durante todo el plazo mínimo de contratación y/o mientras la línea se mantenga activa con el plan tarifario contratado.
El Beneficio se encuentra sujeto a la Política de Uso de Redes Sociales.
Si la línea es cancelada por el cliente o por falta de pago, el Beneficio se perderá.
Si el usuario realiza un cambio de plan a uno distinto de los participantes, el Beneficio se perderá.
b) Instagram y Snapchat.
Los usuarios nuevos que contraten o renueven su plazo mínimo de contratación con los planes Telcel Plus 1 o Internet Plus 2 en adelante, (abierto, controlado, CPP o MPP) de 12, 18, 24 y 36 meses en la Ciudad de México, Estado de México, Morelos e Hidalgo (Región 9); y de 18, 24 y 36 (excepto MPP) meses en el resto de la República Mexicana (Regiones 1 a 8) o en plazo libre (sin plazo mínimo de contratación); se les otorgará por promoción el beneficio del uso de las Redes Sociales Instagram y Snapchat sin límite.
El Beneficio aplicará únicamente durante todo el plazo mínimo de contratación. Al término del plazo forzoso contratado, los MB utilizados a través de las aplicaciones Instagram y Snapchat se debitarán de los MB incluidos en el Plan para navegación libre, del Paquete de datos adicional contratado o bajo demanda por Kilobyte (KB), según sea el caso.
El Beneficio se encuentra sujeto a la Política de Uso de Redes Sociales.
Si la línea es cancelada por el cliente o por falta de pago, el Beneficio se perderá.
c) UBER.
Los usuarios nuevos que contraten o renueven su plazo mínimo de contratación con los planes Telcel Plus 1 o Internet Plus 2 en adelante, (abierto, controlado, CPP o MPP) de 12, 18, 24 y 36 meses en la Ciudad de México, Estado de México, Morelos e Hidalgo (Región 9); y de 18, 24 y 36 (excepto MPP) meses en el resto de la República Mexicana (Regiones 1 a 8) o en plazo libre (sin plazo mínimo de contratación); se les otorgará por promoción el beneficio del uso de la aplicación UBER sin límite.
El Beneficio aplicará durante todo el plazo mínimo de contratación y/o mientras la línea se mantenga activa con el plan tarifario contratado.
El Beneficio se encuentra sujeto a la Política de Uso de Redes Sociales.
Si la línea es cancelada por el cliente o por falta de pago, el Beneficio se perderá.
Si el usuario realiza un cambio de plan a uno distinto de los participantes el Beneficio se perderá.
Aplica tanto para usuarios como para conductores de UBER.
No aplica para el uso de la aplicación de entrega a domicilio denominada “UBER EATS”.
d) Claro video
Al contratar o renovar un plazo mínimo de contratación con un plan tarifario de las familias Telcel Plus o Internet Plus 2 en (abierto, controlado, CPP o MPP) de 12, 18, 24 y 36 meses en la Ciudad de México, Estado de México, Morelos e Hidalgo (Región 9); y de 18, 24 y 36 (excepto MPP) meses en el resto de la República Mexicana (Regiones 1 a 8) o en plazo libre (sin plazo mínimo de contratación); el usuario recibirá como beneficio adicional la suscripción mensual al servicio de video en Internet (streaming) “Claro Video” durante toda la vigencia del plazo mínimo contratado y/o mientras la línea se mantenga activa.
Condiciones:
Encontrarse al corriente del pago de los servicios de Telecomunicaciones contratados con Telcel (no presentar adeudos). En caso de que la línea presente adeudos, se perderá el beneficio otorgado por promoción.
Aplica sobre la base de una suscripción por usuario (por línea) que cumpla con los requisitos señalados. No incluye contenidos disponibles en Pago por Evento (PPV).
Si el servicio de Telecomunicaciones (Plan Tarifario) es cancelado a solicitud del titular o por falta de pago, la suscripción a Claro Video será igualmente cancelada.
Si el usuario realiza un cambio de plan a uno distinto de las familias Telcel Plus, o por otro de las mismas familias cuyo Cargo Mensual por Servicio (renta) sea menor a $399 IVA Incluído, el Beneficio se perderá.
Si el usuario utiliza la red móvil de datos de Telcel para el acceso a Claro Video, los Megabytes (MB) consumidos se descontarán de los incluidos en el Plan o Paquete de Datos (en caso de contar con alguno), o se cobrarán bajo demanda conforme a la tarifa por consumo de MB adicional vigente, según sea el caso.
La disponibilidad y calidad en la prestación del servicio Claro Video es responsabilidad del tercero que lo ofrece y se prestará conforme a la disponibilidad y calidad ofrecida por el tercero correspondiente.
No acumulable con otras promociones.
Se realizará un descuento mensual del 100% del valor del Cargo Mensual por Equipo a aquellos usuarios que realicen la contratación o renovación de su Plan de Renta sujeto a plazo forzoso en cualquiera de los siguientes supuestos:
- Que domicilie el pago total de su factura a través del cargo automático a una Tarjeta de Débito; o
- Que autorice el pago total de su factura a través del cargo recurrente a su Tarjeta de Crédito, o
- Que realice el pago total de su factura en ventanilla.
Para cualquiera de los casos, el pago debe acreditarse dentro de los 30 días naturales después de la fecha de corte de la factura correspondiente..
Planes de Renta: Folios 738427, 738429, 738431, 738432, 738436, 738437, 738438, 738439, 738440, 738441, 738442, 1323397
Promoción Claro video: Folio 738447
Beneficio WhatsApp, Facebook, Messenger, X (Twitter) Sin Límite: Folio 1133775
Beneficio Snapchat e Instagram: Folio 743358
Beneficio UBER: Folio 738445
Descuento por Pago al Corriente: Folio 012324
2 meses de Rescatel Plus: Folio 743368.
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•1 licencia para utilizar en PC, Mac, tablet o teléfono.
•Protección contra virus, software malicioso, ransoware y ataques de hackers.
•Promesa de protección contra virus 100%.
•Respaldo de información en la nube con 10 GB disponibles.
•Conexión segura (VPN).
•Usa la VPN para protegerte en redes WIFI públicas para mayor seguridad, si utilizas la red de Telcel se podrían generar cargos adicionales.
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